Przed przystąpieniem do dalszej czynności, najpierw spróbuj zainstalować ponownie oprogramowanie X-Rite, ponieważ rozwiązuje wiele problemów.

FAQ Scenario 1

• Właśnie zainstalowałem/łam oprogramowanie na moim PCie/Mac’u, ale przy próbie kalibracji jest widoczny napis „Device not found” (“Nie znaleziono urządzenia”).
• Oprogramowanie nie rozpoznaje urządzenia podłączonego do portu USB.
  
• Kalibrator jest podłączony do portu USB komputera, ale program nie wykrywa urządzenia informując, że “Nie znaleziono urządzenia” („Device not found”).
  

FAQ Scenario 2

• Kalibracja ekranu zawiesza się podczas profilowania.
• Podczas profilowania jest ciągle widoczny czarno-biały migający ekran.
• Po umieszczeniu urządzenia na ekranie i naciśnięciu przycisku Dalej (Next), ekran ciągle miga, podczas gdy program próbuje zastosować funkcję automatycznej kontroli ustawień wyświetlacza (Automatic Display Control), nie zaczynając profilowania.
  

FAQ Scenario 3

• Nie wiem jakiego ustawienia rodzaju technologii wyświetlacza “Technology Type” zastosować przy kalibracji monitora. Proszę mi powiedzieć jakiej opcji powinno się użyć.

FAQ Scenario 4

• Po sprofilowaniu monitora, obrazy świetnie się prezentują w programie Photoshop/Lightroom, natomiast Przeglądarka obrazów Windows lub przeglądarki internetowe wykazują zbyt nasycone i ciemne kolory. W jaki sposób można to naprawić?

FAQ Scenario 5

• Podczas instalacji oprogramowania pojawia się błąd “could not access VB Script”, oraz gdy jest uruchamiany program, wyświetla się komunikat o błędzie: “’XRiteDevice.dll’ not found”
  

W razie problemów ze znalezieniem numeru seryjnego lub kodu wymaganego do rejestracji produktu, kliknij, tutaj.

Jeśli powyższe porady nie rozwiązały problemu i potrzebujesz dalszej pomocy technicznej, prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia serwisowego.