Avant de lire les FAQ concernant l'installation, la configuration et l'utilisation de votre produit X-Rite, si votre problème concerne l'installation et la configuration / communication de votre périphérique, veuillez tout d'abord cliquez ici pour télécharger la dernière version du logiciel X-Rite avant de continuer.
Cette procédure s’applique à tous les produits X-Rite. Si ça ne corrige pas votre problème, veuillez sélectionner votre produit ci-dessous pour accéder aux solutions adéquates.

Questions fréquentes

  • Logiciels de profilage X-Rite - Compatibilité avec Windows 11. 
 
Actuellement, tous les logiciels de profilage X-Rite (i1Profiler, i1Studio, CC Camera calibration) permettent de créer des profils de boitier, d'écran, de projecteur et d'imprimante avec les versions préliminaires de Windows 11. Cependant, sur certaines configurations matérielles, nous avons constaté des problèmes mineurs lors de l'utilisation de l'outil de comparaison de profils avant/après et de l'outil assurance qualité de l'affichage. Ces soucis font actuellement l'objet d'une enquête. 
 
Nous ne pensons pas rencontrer d'autres soucis avec la version finale du système d'exploitation Windows 11, mais nous ne pouvons pas le garantir tant que la version finale n'est pas disponible auprès de Microsoft.
  • Correction des soucis d'affichage et de profilage pour i1Display Pro, i1Display Pro Plus, i1Studio et i1Display Studio avec le chipset Apple Silicon M1 et MacOS Big Sur. Cliquez ici pour obtenir de l'aide.
  • Compatibilité des applications avec Mac OS Big Sur et les puces Intel. Cliquez ici pour plus d'informations.
  • Téléchargement du logiciel pour i1Display Pro et Pro Plus - Les appareils i1Display Pro et Pro Plus utilisent le logiciel i1Profiler (et non le logiciel i1Studio). Pour télécharger le logiciel i1Profiler pour votre appareil i1Display Pro ou Pro Plus, veuillez consulter la page suivante xrite.com/geti1Profiler et veuillez également saisir l'occasion d'enregistrer le produit ici pour bénéficier de la garantie et d'une assistance rapide et continue.
  • Vous recherchez une assistance pour les mises à jour logicielles et les problèmes de profilage sous OSX Big Sur (OSX 11) & OS X Catalina (OS 10.15)? Cliquez ici pour toutes les dernières mises à jour.
  • Pour plus d'informations sur la compatibilité des solutions X-Rite avec Windows 10,  cliquez ici.
  • Pour ce qui concerne les codes d’inscription ou numéro de série de votre produit, cliquez ici.

Avant de lire les FAQ concernant l'installation, la configuration et l'utilisation de votre produit X-Rite, si votre problème concerne l'installation et la configuration / communication de votre périphérique, veuillez tout d'abord cliquez ici pour télécharger la dernière version du logiciel X-Rite avant de continuer.

Cette procédure s’applique à tous les produits X-Rite. Si ça ne corrige pas votre problème, veuillez sélectionner votre produit ci-dessous pour accéder aux solutions adéquates.