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Avant d’aller plus loin, essayez d’abord de réinstaller le logiciel X-Rite car cela corrigera de nombreux problèmes.

FAQ Scenario 1

• J’ai installé le logiciel sur mon PC/Mac et quand j’essaie de calibre je reçois le message ‘Instrument introuvable’.
  
• Le logiciel ne semble reconnaitre l’instrument lorsque celui-ci est branché sur une prise USB.
• Le calibrateur est branché sur une prise USB sur mon PC, mais le logiciel me dit que l’ ‘Instrument est introuvable’
  

FAQ Scenario 2

• La calibration d’écran s’arrête pendant le profilage.
  
• La calibration d’écran montre un écran noir et blanc pendant l’exécution du profil.
  
• Après que le logiciel me demande de mettre l’instrument sur l’écran, l’écran pendant le vérification du contrôle automatique de l’affichage et ne démarre pas le profilage.

FAQ Scenario 3

• • Depuis que j’ai mis à jour le système d’exploitation de mon Mac, je ne peux plus éteindre la gestion de la couleur sur mon imprimante Canon pour imprimer les chartes test depuis le logiciel d’étalonnage sans gestion de la couleur. Que puis-je faire ?
    
  • Je n’arrive pas à trouver comment éteindre la gestion de la couleur sur le pilote de mon imprimante.
  • Il n’y a pas d’options de gestion de la couleur sur le pilote de mon imprimante, comment puis-je imprimer mes chartes test correctement ?
    

FAQ Scenario 4

• • • Je ne sais pas quel ‘Type de Technologie’ je dois utiliser pour mon affichage; pouvez-vous me conseiller le meilleur type pour mon écran?

FAQ Scenario 5

• • • Après avoir calibré mon écran, les images ont l’air très bien dans Photoshop/Lightroom, mais dans la visionneuse de photos Windows ou des applications en ligne, elles ont l’air trop saturée ou sombres. Comment le corriger?

FAQ Scenario 6

• Q1: Je n’arrive pas à créer ou enregistrer un profil avec le logiciel i1 Profiler.
• Q2: Lors de la création d’un profil, je ne vois pas le bouton Mesure dans la section Mesure.
• Q3: Le bouton de sauvegarde du profil est grisé dans i1 Profiler.

FAQ Scenario 7

• • Pendant l’installation du logiciel, le message suivant apparait: ‘Impossible d’accéder au VB Script’ et lorsque j’essaie de lancer l’application, le message suivant apparait: ‘XRiteDevice.dll introuvable’.
    

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