Avant d’aller plus loin, essayez d’abord de réinstaller le logiciel X-Rite car cela corrigera de nombreux problèmes.
FAQ Scenario 1
- J’ai installé le logiciel sur mon PC/Mac et quand j’essaie de calibre je reçois le message ‘Instrument introuvable’.
- Le logiciel ne semble reconnaitre l’instrument lorsque celui-ci est branché sur une prise USB.
- Le calibrateur est branché sur une prise USB sur mon PC, mais le logiciel me dit que l’ ‘Instrument est introuvable’
FAQ Scenario 2
- La calibration d’écran s’arrête pendant le profilage.
- La calibration d’écran montre un écran noir et blanc pendant l’exécution du profil.
- Après que le logiciel me demande de mettre l’instrument sur l’écran, l’écran pendant le vérification du contrôle automatique de l’affichage et ne démarre pas le profilage.
FAQ Scenario 3
- Depuis que j’ai mis à jour le système d’exploitation de mon Mac, je ne peux plus éteindre la gestion de la couleur sur mon imprimante Canon pour imprimer les chartes test depuis le logiciel d’étalonnage sans gestion de la couleur. Que puis-je faire ?
- Je n’arrive pas à trouver comment éteindre la gestion de la couleur sur le pilote de mon imprimante.
- Il n’y a pas d’options de gestion de la couleur sur le pilote de mon imprimante, comment puis-je imprimer mes chartes test correctement ?
FAQ Scenario 4
FAQ Scenario 5
FAQ Scenario 6
Si vous avez besoin d’aide que vous ne trouvez pas ci-dessus, merci d’ouvrir un ticket support.