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Bevor Sie fortfahren, versuchen Sie es bitte zuerst die X-RITE Software neu zu installieren, da dies viele Problemquellen beheben wird.

FAQ Scenario 1

• Ich habe die Software auf meinem neuen PC / Mac installiert und wenn ich kalibriere, zeigt die Software “Gerät kann nicht gefunden werden” an.
• Die Software scheint das Gerät nicht zu erkennen, wenn es an einen USP Port angeschlossen ist.
• Das Kalibriergerät ist an einen USB-Anschluss an meinem PC angeschlossen, aber die Software sagt “Gerät nicht gefunden”.

FAQ Scenario 2

• Wenn ich die i1 Profiler-Anwendung öffne und versuche, mein Display zu profilieren, zeigt die Software ein Fehlerfenster mit der Meldung an “Es wurden keine Monitore gefunden…”.

FAQ Scenario 3

• Wenn ich versuche, meine zwei externen Bildschirme auf meinem Mac zu kalibrieren, sagt mir die Software, dass sie die ausgewählten Bildschirme nicht finden kann.
• Die i1 Studio Software erlaubt mir nicht, den zweiten Bildschirm auf meinem Macintosh-Computer zu kalibrieren. Eine Dialogbox informiert mich nur darüber, dass die Software den zweiten Bildschirm nicht finden kann.

FAQ Scenario 4

• Nach dem Kalibrieren des i1 Studio-Geräts erscheint die Patch-Seitengrafik auf dem Bildschirm sehr klein, wenn ich das erste Blatt der Druckerkalibrierungs-Farbfelder einlese.

Falls Sie weitere Hilfe mit den oben angegebenen Produkten benötigen, eröffnen Sie bitte einen support case.