Suchen Sie Unterstützung für Profilerstellungsprobleme in OSX Catalina (OSX 10.15)? Klicken Sie hier, um Unterstützung zu erhalten.

Bevor Sie fortfahren, bitte zuerst versuchen, die X-Rite Software neu zu installieren, da dies viele Probleme beheben wird.

FAQ Scenario 1

• Ich habe die Software auf meinem neuen PC / Mac installiert und beim Versuch, die Kalibrierung zu starten,erhalte ich die Auskunft:” Gerät nicht gefunden ”
  
• Die Software wird nicht erkannt, obwohl ich das Gerät mit dem USB Kabel verbunden habe und alles korrekt mit der USB Vorrichtung angeschlossen ist.
• Das Kalibriergerät ist mit dem USB Anschluss verbunden aber die Software teilt mir mit: `Gerät nicht gefunden`

FAQ Scenario 2

• Während der Installation der Software kommt folgende Fehlermeldung: Konnte nicht auf VB Script zugreifen. Wenn dann die Software gestartet wird kommt folgende Meldung: ‚XRiteDevice.dll konnte nicht gefunden werden.
  

Falls Sie weitere Hilfe mit den oben angegebenen Produkten benötigen, eröffnen Sie bitte einen support case.