Aby uzyskać pomoc w odnalezieniu kodu do rejestracji produktu lub jego numeru seryjnego kliknij, tutaj..
Ponowna instalacja oprogramowania bardzo często rozwiązuje wiele problemów. Zanim podejmiesz dalsze kroki, spróbuj ponownie zainstalować oprogramowanie X-Rite.
FAQ scenariusz 1
- Zainstalowałem oprogramowanie na moim nowym komputerze PC/Mac i podczas próby kalibracji wyświetla się komunikat „Device not found” („Nie wykryto urządzenia”).
- Po podłączeniu do gniazda USB, oprogramowanie nie rozpoznaje urządzenia.
- Po podłączeniu kalibratora do gniazda USB komputera PC, oprogramowanie wyświetla komunikat „Device not found” („Nie wykryto urządzenia”).
FAQ scenariusz 2
- Podczas próby kalibracji dwóch monitorów podłączonych do Maca, oprogramowanie informuje, że nie może znaleźć wybranego ekranu.
- Oprogramowanie i1 Studio nie pozwala na kalibrację drugiego, podłączonego do Maca monitora. Komunikat informuje jedynie, że oprogramowanie nie może znaleźć drugiego monitora.
FAQ scenariusz 3
Jeśli powyższe porady nie rozwiązały problemu i potrzebujesz dalszej pomocy technicznej, prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia serwisowego.