Aby uzyskać pomoc w odnalezieniu kodu do rejestracji produktu lub jego numeru seryjnego kliknij, tutaj..

Ponowna instalacja oprogramowania bardzo często rozwiązuje wiele problemów. Zanim podejmiesz dalsze kroki, spróbuj ponownie zainstalować oprogramowanie X-Rite.

FAQ scenariusz 1

• Zainstalowałem oprogramowanie na moim nowym komputerze PC/Mac i podczas próby kalibracji wyświetla się komunikat „Device not found” („Nie wykryto urządzenia”).
• Po podłączeniu do gniazda USB, oprogramowanie nie rozpoznaje urządzenia.
• Po podłączeniu kalibratora do gniazda USB komputera PC, oprogramowanie wyświetla komunikat „Device not found” („Nie wykryto urządzenia”).

FAQ scenariusz 2

• Podczas próby kalibracji dwóch monitorów podłączonych do Maca, oprogramowanie informuje, że nie może znaleźć wybranego ekranu.
• Oprogramowanie i1 Studio nie pozwala na kalibrację drugiego, podłączonego do Maca monitora. Komunikat informuje jedynie, że oprogramowanie nie może znaleźć drugiego monitora.

FAQ scenariusz 3

• Zaraz po kalibracji urządzeniem i1 Studio, kiedy sczytuję pierwszą stronę z próbkami kolorów, grafika wyświetlana na ekranie wydaje się bardzo mała.

Jeśli powyższe porady nie rozwiązały problemu i potrzebujesz dalszej pomocy technicznej, prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia serwisowego.