Przed przystąpieniem do dalszej czynności, najpierw spróbuj zainstalować ponownie oprogramowanie X-Rite, ponieważ rozwiązuje wiele problemów.

FAQ Scenario 1

• Właśnie zainstalowałem/łam oprogramowanie na moim PCie/Mac’u, ale przy próbie kalibracji jest widoczny napis „Device not found” (“Nie znaleziono urządzenia”).
• Oprogramowanie nie rozpoznaje urządzenia podłączonego do portu USB.
  
• Kalibrator jest podłączony do portu USB komputera, ale program nie wykrywa urządzenia informując, że “Nie znaleziono urządzenia” („Device not found”).
  

FAQ Scenario 2

• Podczas instalacji oprogramowania pojawia się błąd “could not access VB Script”, oraz gdy jest uruchamiany program, wyświetla się komunikat o błędzie: “’XRiteDevice.dll’ not found”
  

W razie problemów ze znalezieniem numeru seryjnego lub kodu wymaganego do rejestracji produktu, kliknij, tutaj.

Jeśli powyższe porady nie rozwiązały problemu i potrzebujesz dalszej pomocy technicznej, prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia serwisowego.